Privacy policy

Síðast uppfært: 21. janúar 2026

Hönnun og hannyrðir rekur þessa verslun og vefsíðu, þar með talið allar tengdar upplýsingar, efni, eiginleika, verkfæri, vörur og þjónustu, í þeim tilgangi að veita þér, viðskiptavininum, vandaða og sérsniðna verslunarupplifun („Þjónustan“). Hönnun og hannyrðir nýtir Shopify, sem gerir okkur kleift að veita þér Þjónustuna. Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig við söfnum, notum og miðlum persónuupplýsingum þegar þú heimsækir, notar eða framkvæmir kaup eða aðrar færslur í gegnum Þjónustuna eða hefur annars samskipti við okkur. Komi upp ágreiningur milli skilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu, gildir þessi persónuverndarstefna varðandi söfnun, vinnslu og miðlun persónuupplýsinga þinna.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota eða fá aðgang að Þjónustunni viðurkennir þú að hafa lesið stefnuna og skiljir hvernig upplýsingum um þig er safnað, þær notaðar og þeim miðlað eins og hér er lýst.

Persónuupplýsingar sem við söfnum eða vinnum

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ vísar það til upplýsinga sem auðkenna þig eða er sanngjarnt að tengja við þig eða annan einstakling. Persónuupplýsingar fela ekki í sér upplýsingar sem eru nafnlausar eða hafa verið afpersónugreindar þannig að ekki sé hægt að rekja þær til þín. Við kunnum að safna eða vinna eftirfarandi flokka persónuupplýsinga, þar á meðal ályktanir sem dregnar eru af þeim, allt eftir því hvernig þú notar Þjónustuna, hvar þú býrð og eins og heimilt eða krafist er samkvæmt gildandi lögum:

Samskiptaupplýsingar, þar á meðal nafn, heimilisfang, reikningsfang, sendingarheimilisfang, símanúmer og netfang.
Fjárhagsupplýsingar, þar á meðal kredit- og debetkortanúmer, bankaupplýsingar, greiðslukortaupplýsingar, færsluupplýsingar, greiðslumáti, greiðslustaðfestingar og aðrar greiðsluupplýsingar.
Aðgangs- og reikningsupplýsingar, þar á meðal notandanafn, lykilorð, öryggisspurningar, stillingar og óskir.
Færsluupplýsingar, þar á meðal vörur sem þú skoðar, setur í körfu, á óskalista, kaupir, skilar, skiptir eða afpantar, sem og fyrri viðskipti.
Samskipti við okkur, þar á meðal upplýsingar sem þú veitir í samskiptum við okkur, til dæmis þegar þú hefur samband við þjónustuver.
Tækjaupplýsingar, þar á meðal upplýsingar um tæki, vafra eða nettengingu, IP-tölu og önnur einstök auðkenni.
Notkunarupplýsingar, þar á meðal upplýsingar um hvernig og hvenær þú notar eða vafrar um Þjónustuna.

Uppruni persónuupplýsinga

Við kunnum að safna persónuupplýsingum frá eftirfarandi aðilum:

Beint frá þér, til dæmis þegar þú stofnar aðgang, heimsækir eða notar Þjónustuna, hefur samband við okkur eða veitir okkur persónuupplýsingar með öðrum hætti;
Sjálfvirkt í gegnum Þjónustuna, þar á meðal frá tæki þínu þegar þú notar vörur okkar eða þjónustu eða heimsækir vefsíður okkar, meðal annars með notkun vafrakaka og sambærilegrar tækni;
Frá þjónustuaðilum okkar þegar við fáum þá til að veita ákveðna tæknilega þjónustu og þegar þeir safna eða vinna persónuupplýsingar fyrir okkar hönd;
Frá samstarfsaðilum eða öðrum þriðju aðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Við notum persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi, allt eftir því hvernig þú hefur samskipti við okkur eða hvaða hluta Þjónustunnar þú notar:

Veita, sérsníða og bæta Þjónustuna

Við notum persónuupplýsingar til að veita þér Þjónustuna, þar á meðal til að efna samning okkar við þig, vinna úr greiðslum, afgreiða pantanir, muna óskir þínar og áhugaverðar vörur, senda þér tilkynningar tengdar aðgangi þínum, vinna úr kaupum, skilum og skiptum, stofna og viðhalda aðgangi þínum, annast sendingar og skapa persónulega verslunarupplifun, svo sem með vörutillögum sem tengjast fyrri kaupum þínum.

Markaðssetning og auglýsingar

Við notum persónuupplýsingar í markaðs- og kynningarskyni, svo sem til að senda þér markaðs- og kynningarefni með tölvupósti, SMS eða hefðbundnum pósti, og til að birta þér auglýsingar á netinu, meðal annars byggðar á fyrri kaupum eða virkni þinni á Þjónustunni.

Öryggi og varnir gegn svikum

Við notum persónuupplýsingar til að staðfesta aðgang þinn, tryggja örugga greiðslu- og verslunarupplifun, greina og bregðast við mögulegri sviksamlegri, ólöglegri eða skaðlegri starfsemi og tryggja öryggi þjónustu okkar. Þú berð ábyrgð á að halda aðgangsupplýsingum þínum öruggum.

Samskipti við þig

Við notum persónuupplýsingar til að veita þjónustuver, svara fyrirspurnum og viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig.

Lagalegar ástæður

Við notum persónuupplýsingar til að uppfylla lagaskyldur, svara réttmætum beiðnum stjórnvalda, taka þátt í réttarfarsmálum og framfylgja skilmálum og stefnum okkar.

Miðlun persónuupplýsinga

Við kunnum að miðla persónuupplýsingum til þriðju aðila í eftirfarandi tilvikum:

Með Shopify, birgjum og öðrum þjónustuaðilum sem veita þjónustu fyrir okkar hönd (t.d. greiðsluvinnslu, gagnaúrvinnslu, viðskiptavinastuðning, skýjalausnir og sendingar).
Með viðskipta- og markaðssamstarfsaðilum í auglýsinga- og markaðsskyni. Þessir aðilar vinna upplýsingar samkvæmt eigin persónuverndarstefnum.
Þegar þú biður um eða samþykkir slíka miðlun, til dæmis vegna sendingar vöru eða í gegnum samfélagsmiðlaviðbætur.
Með tengdum félögum innan fyrirtækjasamstæðu okkar.
Í tengslum við viðskipti fyrirtækja, svo sem samruna eða gjaldþrot, eða til að uppfylla lagaskyldur og verja réttindi okkar og notenda.

Tengsl við Shopify

Þjónustan er hýst af Shopify, sem safnar og vinnur persónuupplýsingar til að veita og bæta Þjónustuna. Upplýsingar kunna að vera fluttar til og unnar í löndum utan búsetulands þíns. Shopify ber ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga í tengslum við tiltekna aukna eiginleika. Nánari upplýsingar má finna í persónuverndarstefnu Shopify og í Shopify Privacy Portal.

Vefsíður og tenglar þriðju aðila

Þjónustan kann að innihalda tengla á vefsíður eða kerfi þriðju aðila. Við berum ekki ábyrgð á persónuvernd eða öryggi slíkra vefsvæða né efni þeirra.

Upplýsingar um börn

Þjónustan er ekki ætluð börnum og við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum barna undir lögræðisaldri. Ef barn hefur veitt okkur persónuupplýsingar má óska eftir eyðingu þeirra.

Öryggi og varðveisla upplýsinga

Engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar og við getum ekki tryggt algjört öryggi. Varðveislutími persónuupplýsinga fer eftir tilgangi, lagaskyldum og viðskiptasambandi.

Réttindi þín og valkostir

Eftir búsetu gætir þú átt rétt á aðgangi að, eyðingu, leiðréttingu og flutningi persónuupplýsinga, sem og að stjórna samskiptastillingum þínum. Þú getur afþakkað markaðspóst hvenær sem er.

Ef þú býrð í Bretlandi eða á Evrópska efnahagssvæðinu kanntu einnig að eiga rétt á að mótmæla vinnslu, takmarka hana eða afturkalla samþykki.

Við mismunum ekki gegn þér fyrir að nýta réttindi þín og gætum þurft að staðfesta auðkenni þitt áður en beiðnir eru afgreiddar.

Kvartanir

Hafir þú kvartanir vegna vinnslu persónuupplýsinga, hafðu samband við okkur. Þú kannt einnig að eiga rétt á að beina kvörtun til persónuverndaryfirvalda í þínu landi.

Alþjóðlegur gagnaflutningur

Persónuupplýsingar kunna að vera fluttar, geymdar og unnar utan heimalands þíns. Flutningur utan EES eða Bretlands fer fram samkvæmt viðurkenndum flutningsúrræðum, svo sem stöðluðum samningsskilmálum ESB.

Breytingar á persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu reglulega. Uppfærð útgáfa verður birt á þessari vefsíðu ásamt uppfærðri dagsetningu.

Samskipti

Hafir þú spurningar um persónuverndarstefnu okkar eða óskir eftir að nýta réttindi þín, vinsamlegast hafðu samband við okkur í síma eða með tölvupósti á alda@alvara.is, eða skriflega á Gilhaga L1, Ölfusi, 816, Íslandi. Samkvæmt gildandi persónuverndarlögum erum við ábyrgðaraðili persónuupplýsinga þinna.